Klantcases
Albert America was mijn eerste opdracht. De vraag was of ik hun kon helpen bij het binnenhalen van nieuwe klanten. Dit omdat ze het druk genoeg hadden om geen tijd te spenderen aan sales. Door middel van telefonische acquisitie, mailings en LinkedIn zijn we de lokale markt gaan bespelen. Dit met hele mooie klanten als resultaat. Ook is er een nieuwe webshop gebouwd en ingericht. Dit alles om de klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Kijkende naar de pijlers van RoSolutions hebben we hier door middel van interim sales en procesoptimalisatie hele mooie dingen gedaan.
Albert America
Deze klant wilde groeien in Duitsland en vroeg mij om mee te denken over de hoe ze dit konden inrichten. Al snel bleek dat er voor de gehele sales organisatie geen duidelijk sales proces was. Samen met de sales manager hebben we het sales proces met alle benodigde verbeteringen in kaart gebracht. Op basis hiervan zijn we de sales mensen (opnieuw) gaan trainen in acquisitie en sales. Ook zijn er verschillende tools ontwikkeld die sales kan helpen. Om ervoor te zorgen dat sales de aandacht krijgt die ze verdient zijn ook de managers aan een trainingsperiode begonnen. Tijdens deze trainingen worden expliciet de onderwerpen coaching on the job, bilateraal, cijfers en planning en organisatie opgepakt. Ook krijgen de managers training en coaching in het werken met verschillende management stijlen.
IXON Cloud